Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Чупраков Сергей Евгеньевич (ИНН 290409008259, ОГРНИП 313290403800021), далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

Оплата услуг Заказчиком (полная или частичная, в виде предоплаты) либо бронирование услуги на сайте с последующим посещением клуба означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.

Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и настоящей офертой.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает следующие услуги фитнес-клуба «Пластилин» по адресу: д. Куимиха, ул. Советская, 13, Котласский район, Архангельская область:

• почасовая аренда помещения бассейна с гидромассажем и водопадом совместно с финской сауной (единое помещение, сдаётся целиком на компанию/семью);
• разовое посещение и абонемент в тренажёрный зал (свободное посещение без бронирования времени);
• услуги солярия;
• продажа подарочных сертификатов на услуги клуба.

3. Порядок бронирования и оплаты

Бронирование аренды бассейна и сауны производится через виджет на сайте с выбором даты, времени и длительности, либо по телефону/в мессенджерах, указанных в разделе «Контакты».

Оплата производится онлайн банковской картой или через СБП (эквайринг Т-Кассы) либо на месте при заезде. Возможна как полная оплата, так и внесение предоплаты в размере 30% от стоимости — точный процент отображается в интерфейсе оплаты и может быть изменён Исполнителем.

Актуальные цены на все услуги опубликованы на странице «Цены» и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке; к уже оплаченной брони применяется цена, зафиксированная на момент оплаты.

Подарочный сертификат оплачивается полностью при покупке и передаётся получателю в электронном виде (по указанным контактам) и/или лично.

4. Отмена, перенос брони и возврат предоплаты

Заказчик вправе отказаться от брони в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). На практике это выражается следующим образом.

При отмене брони не менее чем за 48 часов до забронированного времени предоплата возвращается в размере 90% от уплаченной суммы: 10% удерживается как фактические расходы Исполнителя на обработку, резервирование и подготовку брони (включая комиссию платёжного агрегатора), которые были понесены независимо от исхода. Оставшуюся часть предоплаты можно также перенести на новую дату по выбору Заказчика вместо возврата.

При отмене менее чем за 48 часов до забронированного времени предоплата не возвращается: за такой короткий срок время, как правило, уже невозможно предложить другому Заказчику, поэтому удержанная сумма составляет фактическую упущенную выгоду Исполнителя от простоя забронированного времени (статья 15 Гражданского кодекса РФ). По письменному запросу Заказчика Исполнитель поясняет, почему в его случае конкретное время не могло быть предложено другому Заказчику. По договорённости с администрацией удержанная сумма может быть зачтена в счёт другой брони в течение 30 дней.

Если бронь оформлена без немедленной оплаты («предоплата позже»), она сохраняется только при поступлении предоплаты не позднее чем за 3 дня до забронированного времени — иначе бронь автоматически снимается.

В случае отмены брони по инициативе Исполнителя (в том числе по техническим причинам) предоплата возвращается Заказчику в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

Обращения по отмене, переносу и возврату направляются по телефону или в мессенджеры, указанные в разделе «Контакты».

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставить услуги надлежащего качества, обеспечить чистоту и безопасность помещений, поддерживать температуру воды 24–26°C и производить пробу воды дважды в день.

Заказчик обязуется соблюдать Правила посещения бассейна, сауны и тренажёрного зала, опубликованные на сайте, а также следовать указаниям персонала клуба.

Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги или прекратить её оказание без возврата стоимости, если действия Заказчика нарушают правила посещения, создают угрозу его собственной жизни/здоровью или жизни/здоровью окружающих, либо противоречат общественному порядку — подробности в Правилах посещения.

Клуб принципиально не проводит мероприятия с употреблением алкогольных напитков — эта позиция является неотъемлемым условием оказания услуг.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Заказчика, возникший вследствие несоблюдения Правил посещения, наличия медицинских противопоказаний, о которых не было сообщено администрации, либо действий, совершённых в состоянии алкогольного или иного опьянения.

Заказчик несёт материальную ответственность за порчу или утрату имущества клуба в полном объёме нанесённого ущерба.

Клуб не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра вне специально отведённых для хранения мест (шкафчиков).

За вред, причинённый жизни и здоровью потребителя, Исполнитель отвечает в соответствии с законодательством РФ.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): аварии инженерных сетей, отключения электро- или водоснабжения, действий органов власти, иных обстоятельств вне разумного контроля сторон.

8. Персональные данные

Оформляя бронь или заказ на сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, опубликованных на странице «Согласие на обработку персональных данных».

9. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно с момента размещения на сайте до момента отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты и/или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте и не затрагивают уже принятые и оплаченные бронирования.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Чупраков Сергей Евгеньевич

ИНН 290409008259, ОГРНИП 313290403800021

Адрес регистрации: 165390, Россия, Архангельская обл., Котласский р-н, д. Куимиха, ул. Советская, 13А

Адрес оказания услуг: д. Куимиха, ул. Советская, 13, Котласский район, Архангельская область

Телефон: +7 (931) 400-58-07

Email: info@plastilin-kotlas.ru