Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые ИП Чупраков Сергей Евгеньевич (ИНН 290409008259, ОГРНИП 313290403800021), далее — «Оператор», может получить от пользователя сайта plastilin-kotlas.ru и посетителей клуба.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты — при бронировании услуг, покупке сертификата, заполнении формы обратной связи;
• дата рождения — своя и/или ребёнка (если пользователь укажет её добровольно в личном кабинете для получения бонуса «именинникам»); документы, удостоверяющие личность, при этом не запрашиваются и не сохраняются на сайте;
• история бронирований, посещений и покупок — для работы личного кабинета и программы лояльности;
• технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные счётчиков посещаемости) — для работы и улучшения сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• оформление и исполнение бронирований, продажа сертификатов и абонементов;
• связь с пользователем для подтверждения брони, направления напоминаний и уведомлений об изменении статуса заказа;
• начисление и учёт бонусов (в том числе бонуса «именинникам»);
• улучшение работы сайта и качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, а также в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь.

5. Условия обработки и хранения

Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым эта информация необходима для выполнения трудовых обязанностей.

Оператор не запрашивает и не хранит сканы или фотографии паспортов, свидетельств о рождении и иных документов, удостоверяющих личность, через сайт.

6. Передача данных третьим лицам

Для приёма онлайн-оплаты данные о заказе (без лишних персональных данных) передаются платёжному агрегатору (Т-Касса / Т-Банк) в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования кассового чека по 54-ФЗ.

Для отправки уведомлений и напоминаний о бронировании, а также для общения с клиентами номер телефона или идентификатор чата может передаваться операторам мессенджеров и социальных сетей (Telegram, MAX, ВКонтакте) в объёме, необходимом для доставки сообщения.

Для анализа посещаемости сайта используется Яндекс.Метрика — обезличенные технические данные передаются оператору сервиса в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, включая рекламные рассылки третьих сторон.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос по контактам, указанным ниже;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) при нарушении его прав.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и счётчики (Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных

ИП Чупраков Сергей Евгеньевич, ИНН 290409008259, ОГРНИП 313290403800021.

Телефон: +7 (931) 400-58-07. Адрес для корреспонденции: 188693, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, пр-кт Европейский, д. 8, кв. 622.